Trưởng phòng Telesales

Work Location Ha Noi (Thanh Tri District)

Job Level Department Manager

Job Type Permanent

Qualification Bachelor

Experiences 2 Years

Salary Negotiable

Industry Sales / Business Development, Banking, Finance / Investment

Deadline to Apply 16/05/2026

Apply Now Not ready to apply?

Share Facebook Linkedin Twitter Save to my jobs

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên LOTTE Finance, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp đơn" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ LOTTE Finance. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại LOTTE Finance.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Job Description

1. Quản lý và thúc đẩy hoạt động kinh doanh
- Lập kế hoạch, tổ chức và giám sát hoạt động bán hàng qua điện thoại nhằm đạt và vượt các chỉ tiêu KPIs được giao.
- Theo dõi hiệu suất kinh doanh, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động bán hàng qua điện thoại.
2. Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ
- Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho đội ngũ bán hàng qua điện thoại.
- Trực tiếp coaching, đánh giá năng lực và phát triển đội ngũ bán hàng theo định hướng của công ty.
3. Quản lý nhân sự
- Quản lý, phân bổ và tối ưu nguồn lực nhân sự trong bộ phận hoạt động bán hàng qua điện thoại.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công tác tuyển dụng, đánh giá và giữ chân nhân sự.
4. Tuân thủ quy định và quy trình
- Đảm bảo đội ngũ thực hiện đúng quy trình vận hành, chính sách và các quy định của công ty.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi và thái độ phục vụ khách hàng.
5. Các công việc khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo.

Job Requirement

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Telesales/Call Center/Telemarketing.
- Có kinh nghiệm quản lý và điều hành đội ngũ 50–100 nhân sự trở lên.
- Có khả năng lập kế hoạch, phân tích kinh doanh và triển khai chiến lược hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xây dựng mối quan hệ tốt; có khả năng làm việc với nhiều cấp quản lý trong tổ chức.
- Tư duy lãnh đạo, định hướng kết quả và chịu được áp lực công việc cao.

Job tags: Trưởng phòng Telesales

Current Job