Customer Service - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nơi làm việc

Hà Nội

Cấp BậcNhân viên

Hình ThứcNhân viên chính thức

Kinh Nghiệm1 Năm

Mức LươngLương thỏa thuận

Ngành nghềDịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư

Hạn chót nhận hồ SơKhông giới hạn

Người Liên HệPhòng Nhân sự

Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?

Chia sẻ

Lưu việc làm này

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên LOTTE Finance, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp đơn" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ LOTTE Finance. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại LOTTE Finance.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả công việc

Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Công ty, thực hiện:
Tra vấn, tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
Đầu mối giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến dịch vụ Thẻ.
Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Ngân hàng liên quan đến khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc telesale; Các ứng viên có chuyên môn về mảng tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế
Giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn; không nói ngọng, nói lắp
Khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng
Khả năng ứng biến và xử lý tình huống
Ưu tiên ứng viên giao tiếp được bằng Tiếng Hàn/Tiếng Anh

Job tags:Customer Service - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Customer Service - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng