Welcome To Talentnetwork

Tải đơn ứng tuyển

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tiếp Tục

Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Thanh Toán Khoản Vay Qua Điện Thoại (Call Collection Team Leader)

Nơi làm việc Hà Nội (Quận Ba Đình)
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 2 Năm
Mức Lương Lương thỏa thuận
Ngành nghề Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư
Hạn chót nhận hồ Sơ 27/02/2026
Nộp Đơn Bạn chưa sẵn sàng ứng tuyển?
Chia sẻ Facebook Linkedin Twitter Lưu việc làm này

Hướng dẫn ứng tuyển

Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên LOTTE Finance, tải mẫu tại đây,
Bước 2: Chọn nút "Nộp đơn" bên trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ LOTTE Finance. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại LOTTE Finance.

Chúc Bạn Sức khỏe và Thành công.

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

  • Quản lý, phân công và giám sát công việc hàng ngày của nhóm Call Collection.
  • Theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên, đảm bảo đạt KPI thu hồi theo kế hoạch.
  • Huấn luyện, kèm cặp và đào tạo kỹ năng nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại cho nhân viên trong nhóm.
  • Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định pháp luật và chuẩn mực ứng xử.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp, khiếu nại hoặc rủi ro cao.
  • Báo cáo kết quả thu hồi nợ định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho cấp quản lý.
  • Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả thu hồi nợ và năng suất làm việc của đội nhóm.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của Cấp Quản lý.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế hoặc liên quan.
  • Tối thiểu 02–03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Collection, trong đó có kinh nghiệm quản lý nhóm là lợi thế.
  • Am hiểu nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại và các quy định pháp luật liên quan.
  • Kỹ năng quản lý đội nhóm, huấn luyện và tạo động lực cho nhân viên.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chịu áp lực công việc tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống Collection.
Job tags: Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Thanh Toán Khoản Vay Qua Điện Thoại Call Collection Team Leader

Mọi người cũng xem

Gia nhập cùng Lotte Finance

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Việc làm đang xem

Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Thanh Toán Khoản Vay Qua Điện Thoại (Call Collection Team Leader)

 

Ứng tuyển
Lưu

Việc Làm Tương Tự

Kết nối với LOTTE FINANCE

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.